Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre, d'une part, Takily Créations & Co et, d'autre part, toute personne effectuant un achat sur le site takilycreaandco.fr.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand.
Article 2 : Produits et Prix
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site. Les prix sont indiqués en Euros HT. "TVA non applicable, art. 293 B du CGI." Takily Créations & Co, Maxime Dewaele, EI, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Article 3 : Commande et Paiement
L’acheteur valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton "Confirmer le paiement". Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
- Paiement : "Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro) via notre plateforme de paiement sécurisée."
Article 4 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison comprennent le temps de préparation du colis ainsi que le temps d'acheminement par les services postaux ou le transporteur. En moyenne, les colis arrivent sous [3 à 7] jours ouvrés. En tout état de cause, conformément à la loi, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours, à défaut de quoi l'acheteur pourra demander la résolution de la vente.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison comprennent le temps de préparation du colis ainsi que le temps d'acheminement par les services postaux ou le transporteur. En moyenne, les colis arrivent sous [3 à 7] jours ouvrés. En tout état de cause, conformément à la loi, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours, à défaut de quoi l'acheteur pourra demander la résolution de la vente.
Article 5 : Droit de rétractation (Loi Hamon)
Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Exception : Les produits personnalisés ne sont en aucun cas remboursable.
Article 6 : Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 7 : Médiation des litiges
En cas de litige, l'acheteur doit d'abord s'adresser au service client à l'adresse :takilycrea@gmail.com.
"En cas d'échec de la réclamation amiable, l'acheteur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Médiateur compétent : CM2C – www.cm2c.net"
Article 8 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.